はじめに：広告予算ゼロでも顧客は集められる 「広告費が高すぎて手が出ない」「チラシを撒いても反応がない」「大手に太刀打ちできない」――小さな会社の経営者なら、誰もが一度は感じたことがある悩みではないでしょうか。 しかし、実は広告宣伝費をかけなくても、確実に顧客を集めている会社は数多く存在します。むしろ、小さな会社だから...